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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
반품 접수 가능한 기준은 상품 수령 후 7일 이내에 상품 미훼손 및 미사용한 경우에만 해당합니다.
사이즈 부정확 및 디자인색상 불만 구입일로부터 7일 이내에 교환 가능합니다.
(제품에 손상이 없어야 하며동일 가격동일 제품 교환을 원칙으로 합니다.)

 

또한 아래의 경우 반품이 불가하므로참고해 주시기 바랍니다.
고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
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지오송지오인터내셔널에서 오배송시 반품 택배비를 100% 부담합니다.
고객의 단순 변심이나 주문 실수로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님이 부담합니다.

 

교환/반품처 경기 용인시 기흥구 고매동 546-12 (17101), 씨펙스(물류)

 

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품질보증기간 지오송지오 제품의 품질보증기간은 구입일로부터 1년 입니다.
제조자 과실(봉제원단부자재)로 발생된 불량일 경우 고객께서 제조회사에 보상(무료수선교환환불)을 청구할 수 있는 기간을 의미합니다.

 

※ 피해보상 보상규정(소비자과실)
원단부자재 및 봉제 불량 구입일로부터 1년 이내 분은 무료수선수선 불가시 교환 또는 구입가 환불합니다.
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※ 간혹보상과정에서 가격산정에 다소 의견차이가 발생될 수 있으니최초 제품구입 하실 때 영수증을 제시하여 주시기 바랍니다.
품질보증기간 경과 후에는 재정경제원에서 고시한 피해보상기준에 준하여 감가하여 보상해 드립니다.
명확한 제품불량 (봉제불량원단불량부자재불량사이즈 불량)은 고객상담실에서 조치해 드립니다.
불량판정과정에서 의견차이가 발생될 수 있습니다이 경우에는 고객상담실로 원인규명을 요구하시면 고객상담실 판정소견서 또는 한국소비자연맹의 심의결과를 알려 드립니다.
소비자 권익을 옹호하는 사단법인 소비자단체 한국여성소비자연합에서 매주 수요일에 분쟁의류 제품에 대하여 상의를 하여 결과(매주 금요일)를 의뢰자 (고객 또는 제조회사)에게 알려드리고 있습니다.
저희 소비자상담실에서는 고객의 요구 시 소비자연맹에 심의 의뢰를 무료로 행하고 있습니다.

 

A/S 접수처 : 지오송지오 전국 오프라인 매장

 


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교환/반품처 경기 용인시 기흥구 고매동 546-12 (17101), 씨펙스(물류)

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